北京链家AI讲盘大赛收官哈宝宝直播吧互联网

2021-01-01

12月15日,哈宝宝直播吧北京链家举办了首届社区百科AI讲盘大赛的决赛,从23000多名经纪人中最终产生的9支经纪人队伍,在AI人工智能和真人双评委的评审下,完成了一场战队之间,NBA以及和AI机器人战队的对决。这场“人人大战”和“人机大战”,也是自AI人工智能开始探索在房产经纪行业的应用以来,行业首次举办的大型赛事。

通过AI场景化智能技术,帮助房产经纪人实景演练讲盘带看能力。由北京链家学院与贝壳“小贝助手”联合打造的这款AI讲盘产品,足球体育已在今年7月正式上线应用。

在实际应用上,社区百科AI讲盘产品为经纪人营造了多元化的培训场景,机器人小贝可以针对不同经纪人的特点“因材施教”。经纪人通过学习社区资料实战演练讲盘,而小贝能够智能识别经纪人讲盘时的信息全面性、准确度、发音咬字、表达逻辑、讲盘流畅度、连贯性等核心要素,直播8并在闯关结束后给出评分和反馈建议。

“自内部推行以来,有超过96%的经纪人在该产品中参与了练习,产品所具备的全面丰富详尽的楼盘社区资料库,让经纪人对自己所服务的商圈及目标商圈有更好、更深、更细致的了解,zhibo8进一步提升了经纪人的专业能力和服务品质。”北京链家总经理李峰岩表示。

作为一款基于大数据的AI应用,社区百科AI讲盘产品依托于链家和贝壳打造的房屋信息数据库——楼盘字典。

在楼盘字典之外,社区百科AI讲盘产品还拥有一个特殊的数据库——由北京链家几千名一线员工搭建的“社区档案”。在“社区档案”中,每一个楼盘都拥有属于自己的一套完备的、个性化的档案资料。同时,借助贝壳大数据架构团队的技术支持,实现了人机对话技术与行业知识图谱的深度结合,从而让楼盘及社区信息可以全面、真实呈现。

据北京链家介绍,目前“社区档案”中的每个楼盘都有近100个题干标签,共超过4大题库238个问题,包含通用题库,商品房、公房、教育资源拓展题库等,从小区周边交通规划、商业人文配套、评估价格、落户政策等基础问题,再到教育资源等延展问题,形成了对北京6900多个社区信息的全面覆盖。此外,“社区档案”还会根据客户的反馈,以及实际情况的变化进行内容更新。

“在产业互联网时代,如何利用科技创新赋能经纪人成长,进而提升我们对客户的服务品质,一直是链家探索的方向。”李峰岩表示,“希望借助此次大赛的推广实践,进一步探究房产经纪行业的未来,让经纪人的成长更加专业化、系统化,从而推动整个行业的升级迭代。”  (孙红丽)

(责编:孙红丽、初梓瑞)

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